Корпоративный мессенджер со звонками и видеосвязью на вашем сервере
За несколько часов разворачиваем Element на вашей инфраструктуре: чаты, файлы, звонки и видеоконференции — без VPN и без платы за пользователя.
＋ ИИ-помощник каждому сотруднику — хоть на вашем сервере ››
Получить расчёт за 1 рабочий день
Element — мессенджер на открытом протоколе Matrix. Товарные знаки принадлежат правообладателям; IT Liga оказывает услуги внедрения и сопровождения.
- ОПОтдел продаж
- СКСклад
- РКРуководство
- ДКДокументы
- ИИАссистент
Интерфейс воспроизведён схематично. ИИ-помощник — отдельный сценарий, состав и цена в расчёте.
Где сейчас рабочая переписка вашей компании?
На чужой инфраструктуре
Рабочая связь зависит от серверов и правил внешних сервисов — доступ и сохранность истории контролируете не вы.
В личных аккаунтах
При увольнении сотрудника компания рискует потерять историю, контакты и файлы из его личных чатов.
За VPN
Привычные публичные мессенджеры без VPN не работают: лишний софт на каждом телефоне, лишняя точка отказа.
Вразнобой
Файлы и договорённости разбросаны по личным чатам и облакам; поднять историю по клиенту — квест.
Сотрудникам так удобно. Бизнесу — неуправляемо.
Ниже — как оставить удобство и вернуть контроль.
Три типовые ситуации, с которыми к нам приходят
Продажи жили в мессенджерах
Торговля, услуги, дистрибуция: менеджеры вели клиентов в личных чатах. Нужно, чтобы переписка оставалась в компании, а связь не зависела от внешних сервисов.
Команда в полях
Стройка, логистика, сервис, филиалы: смены, объекты, фото и накладные — всё в чатах. Нужны надёжные группы, звонки и централизованное хранение файлов.
Чувствительная информация
Бюро, инжиниринг, юристы, разработка: NDA клиентов и коммерческая тайна не должны лежать на чужих серверах.
Решение рассчитано на команды от 20–30 человек. Госорганизациям и банкам с требованиями реестра ПО и ФСТЭК — не подойдёт, об этом честно в вопросах.
Один сервис вместо мессенджера, видеосвязи и VPN
Мессенджер
Чаты один на один, группы и каналы по отделам. Файлы, голосовые, реакции, треды. Приложения: iPhone, Android, Windows, macOS, Linux, браузер.
Видеозвонки встроены
Звонки один на один и групповые, демонстрация экрана. Повседневные планёрки и созвоны проходят внутри Element.
На вашем сервере
Адрес вида chat.вашакомпания.ru, вход по защищённому https-соединению, VPN не нужен. Размещение: ваша инфраструктура или площадка IT Liga — в обоих случаях доступ к серверу и данным у вас.
ИИ и боты
Служебные боты и ИИ-ассистент в общем списке чатов — вплоть до модели на вашем сервере. Подробнее ››
Настраиваем интеграцию с внешними мессенджерами — в первую очередь с Telegram: клиент пишет в привычный Telegram, менеджер отвечает из Element, и вся переписка сохраняется в вашей системе. Как это устроено и какие есть ограничения — в вопросе 5.
Интеграция настраивается при наличии у заказчика законной технической возможности подключения к сервису; IT Liga не предоставляет и не настраивает средства обхода ограничений доступа.
Знакомая логика чатов — на телефоне и компьютере
- Element X устроен как мессенджеры, которыми команда пользуется сейчас: список чатов, звонок в одно касание.
- Вход по приглашению или QR-коду от администратора.
- Базовые действия показываем за 10–15 минут. Вместе с установкой даём регламент рабочей переписки и план перехода, чтобы команда действительно переехала.
- Честно: история старой переписки из публичных мессенджеров не переносится — рабочие чаты начинаются с чистого листа.
Устройства подключаются по защищённому соединению к серверу в контуре компании
Что разворачивается у вас
- Базовая конфигурация — от 4 vCPU, 8 ГБ RAM, 100 ГБ SSD. Итоговые ресурсы считаем по числу пользователей, звонкам и объёму файлов — в том же расчёте, что и цена.
- Базовый вариант — одна VM с настроенным резервным копированием; отказоустойчивая схема с резервным узлом рассчитывается отдельно.
- Все компоненты — open source, без лицензий за пользователя. Код открыт для проверки вашей службой безопасности.
- Вход по корпоративным учёткам: интеграция с AD/LDAP или SSO — отключили сотрудника в каталоге, доступ закрылся.
- Федерация с внешними Matrix-серверами по умолчанию выключена: сервер общается только внутри компании.
- Доступы, права и документацию передаём вашему администратору.
Технические подробности для ИТ ››
Схема бэкапов: база + медиахранилище + конфигурация + серверные ключи, хранение вне основной VM, периодичность по договору. Мониторинг и алерты. TURN-сервер для звонков за NAT. Push-уведомления мобильных приложений идут через штатный шлюз Element — варианты обсуждаем на внедрении. Политика хранения медиа. Требования: домен, статический IP. Версии компонентов фиксируем в паспорте системы, который передаём вместе с доступами.
ИИ-ассистент и боты внутри вашего мессенджера. Модель — хоть на вашем сервере
Встроенный чат-бот открывает сотрудникам доступ к нейросетям прямо в рабочем мессенджере. А компания решает, к каким моделям подключаться, с какими фильтрами и что вообще может уйти в ИИ.
Любая модель на выбор
Популярные модели — ChatGPT, Claude, DeepSeek, Qwen, Алиса AI (YandexGPT) и другие. Подключение — через провайдера, который удобен вам: агрегатор вроде OpenRouter или прямой договор с поставщиком; вариант подбираем под ваш способ оплаты, включая рубли, есть и бесплатные модели. Сотрудник просто пишет боту — как коллеге: пересказать тред, собрать протокол планёрки, подготовить ответ клиенту.
Или полностью своя модель
Open source модель разворачивается на вашем сервере (Ollama, vLLM): запросы сотрудников и ответы ИИ не покидают контур компании, внешних договоров и внешнего трафика нет. Нужен сервер с видеокартой — конфигурацию и цену считаем в расчёте.
Фильтры и анонимизация
Прослойка на вашем сервере контролирует, что уходит в нейросеть: заданные слова, названия клиентов, суммы и другие чувствительные данные отфильтровываются до отправки. Компания видит, как и в каком контексте сотрудники используют ИИ, — диалог с нейросетью перестаёт быть слепой зоной.
Сценарии под вашу компанию
Бот-справочник, подключённый к базе данных компании, уведомления из 1С, CRM и мониторинга, заявки и напоминания — боты пишутся на maubot и открытых Matrix SDK под ваши процессы. Состав, сроки и цена зависят от задач: это отдельный проект, честно — не «несколько часов».
Говорим как есть
- Бот видит то, что ему пишут. Бот — участник комнаты, и сообщения приходят к нему расшифрованными, иначе он не смог бы ответить. Комнаты с ИИ создаются отдельно; состав участников и перечень тем определяете вы.
- Внешняя модель — это выход данных наружу. Всё отправленное в неё обрабатывается поставщиком по его условиям; если в запросах есть персональные данные, правовое основание передачи определяет заказчик.
- Доступ к API части зарубежных поставщиков из России ограничен ими самими. Подключение настраивается при наличии у вас законной технической возможности и действующего договора с поставщиком (или через агрегаторы моделей). IT Liga не предоставляет средства обхода ограничений доступа и не гарантирует работоспособность сторонних сервисов.
- Локальная модель проще по праву, но требовательнее по железу. Открытые модели уступают флагманским облачным в качестве ответов; подбираем модель под задачу.
- Это отдельный проект со своими сроками. В типовое внедрение от 55 000 ₽ ИИ-часть не входит; типовой ИИ-ассистент подключается за несколько дней, сценарии с вашей базой данных и фильтрами — по согласованному плану. Состав, модель и ресурсы считаются в расчёте.
Где проходит граница между «удобно» и «не выносить наружу» — решает компания, а не вендор. Настраиваем тот вариант, который выберете вы.
Названия языковых моделей и сервисов — товарные знаки правообладателей, используются для идентификации. IT Liga не является их партнёром, представителем или реселлером и не перепродаёт доступ к ним.
Сквозное шифрование и его границы. Говорим как есть
Что защищено
Личные и групповые чаты шифруются сквозным шифрованием по умолчанию. Ключи — на устройствах участников; сервер хранит сообщения в зашифрованном виде.
Криптографию проверяли NCC Group (2016, Olm/Megolm) и Least Authority (2022, vodozemac). Уязвимости, найденные исследователями в 2022 году, устранены — разбор публичный, ссылки даём.
Что шифрование не покрывает
Публичные каналы компании, переписку через интеграции с внешними мессенджерами (при передаче в Telegram сообщения технически расшифровываются), комнаты с ИИ-ботом (бот получает сообщения расшифрованными, чтобы отвечать) и метаданные: кто с кем и когда общается, названия и состав комнат.
Обратная сторона защиты: зашифрованные чаты не может прочитать никто, включая администратора и нас. Каналы с просматриваемым архивом настраиваются отдельно — границу «приватное/корпоративное» определяет компания.
Зрелость протокола
Matrix развивается с 2014 года и выбран для государственных коммуникаций Франции и Германии — это крупные проекты со своими командами. Мы разворачиваем типовую конфигурацию на том же протоколе и открытом коде.
Страховка от исчезновения подрядчика
Данные — в документированном открытом формате на вашем сервере. Сопровождение может принять сторонний подрядчик, владеющий стеком Matrix/PostgreSQL. Передаём конфигурации, документацию и порядок восстановления.
Свой сервер или чужое облако
Сравнение по открытым источникам на 10.08.2026, по параметрам внутренней корпоративной переписки. Не является исчерпывающей оценкой продуктов.
| Параметр | Element на вашем сервере | MAX | VK WorkSpace | Compass |
|---|---|---|---|---|
| Где физически данные | Ваш сервер или выбранная вами площадка | Инфраструктура оператора | Инфраструктура оператора или серверная версия по подписке | Облако оператора или серверная версия по подписке |
| Сквозное шифрование чатов | Включено по умолчанию (личные и групповые чаты) | В публичной документации не заявлено¹ | В публичной документации не заявлено¹ | В публичной документации не заявлено¹ |
| Плата за каждого сотрудника | Нет | Корпоративные тарифы на дату публикации не опубликованы | 309–459 ₽/чел/мес² | 390–490 ₽/чел/мес² |
| Код и протокол | Открытые (Matrix) | Закрытые | Закрытые | Закрытый протокол |
| Изменение условий | Сервер и данные у вас; экспорт в документированном формате | Определяются вендором | Определяются вендором | Определяются вендором |
¹ По публичной документации вендоров на 10.08.2026; техническая возможность доступа оператора к содержимому при серверном шифровании не исключена. ² Публичные тарифы вендоров на 10.08.2026, без учёта скидок за объём и предоплату. Названия и товарные знаки принадлежат правообладателям и используются для идентификации сравниваемых продуктов. Цены могут быть изменены правообладателями.
Подписка за пользователя растёт вместе со штатом — фиксированный платёж не растёт. Пришлём расчёт стоимости владения на 1 и 3 года под вашу численность.
Внедряет команда, которая работает в корпоративных ИТ с 2008 года
~5 000 рабочих мест
На активной поддержке: федеральные ведомства, авиация, автомобильный бизнес, торговые и сервисные компании.
Опыт с Matrix/Element
Работаем со стеком Matrix/Element, следим за дорожной картой проекта. Работающий стенд показываем на демо — до договора.
Сопровождение по SLA
Обращения принимаются круглосуточно; целевое время первого ответа на критичный инцидент — 30 минут в рамках согласованного SLA, срок устранения определяется договором.
Развёртывание — несколько часов. Считаем от передачи сервера
Число сотрудников и желаемое размещение — достаточно для предварительного расчёта за 1 рабочий день.
Согласуем размещение и домен, фиксируем состав работ.
Несколько часов с момента доступа к подготовленному серверу — по отработанной схеме.
Учётки, права, документация — вашему администратору. Короткое обучение.
Подключаем сотрудников, помогаем со структурой комнат и планом перехода.
Всё удалённо. От вас — ответственный сотрудник и пара часов его времени.
Из чего складывается цена
Внедрение — от 55 000 ₽ разово
Базовая цена типовой конфигурации на одной VM: подготовка сервера, установка платформы, резервное копирование, передача доступов, обучение администратора.
Отдельно рассчитываются: интеграция с AD/SSO, интеграция с Telegram, ИИ-бот и локальная модель, отказоустойчивая схема, размещение на нашей площадке.
Сопровождение — по желанию
Система остаётся полностью у вас: передаём вашим ИТ-специалистам доступы, конфигурации и документацию — дальше они справятся сами, стек стандартный.
Нет своей ИТ-команды — берём сопровождение на себя по SLA. Что входит:
- обновления платформы и компонентов;
- мониторинг работоспособности и алерты;
- контроль резервных копий и аварийное восстановление;
- учётные записи и права, настройка клиентов;
- диагностика и устранение сбоев, поддержка пользователей;
- приём обращений круглосуточно, целевой первый ответ на критичный инцидент — 30 минут в рамках SLA.
Условия и цену пришлём в расчёте.
Для ориентира: подписочный корпоративный мессенджер при тарифе 300–500 ₽ за пользователя обходится команде из 50 человек в 15 000–25 000 ₽ ежемесячно.
Вопросы, которые задают перед внедрением
А Element не заблокируют, как публичные мессенджеры?
Блокировать нечего: сервер стоит у вас, приложения сотрудников соединяются с вашим адресом chat.вашакомпания.ru, рабочий трафик не ходит к иностранным сервисам. Даже если компания-разработчик Element исчезнет — код открыт, сервер и данные у вас, сопровождение продолжит любой подрядчик со стеком Matrix. Мы не обещаем доступ к заблокированным сервисам — мы убираем зависимость от чужой инфраструктуры.
Сотрудник уволился — что получит компания?
Доступ отключается за минуту: учётная запись блокируется, при интеграции с AD — автоматически. Рабочие группы, каналы, файлы и контакты остаются в системе компании. Содержимое чатов со сквозным шифрованием недоступно никому, кроме участников, — если отделу нужен просматриваемый архив переписки, такие каналы настраиваются отдельно, без сквозного шифрования. Эту границу вы определяете при внедрении.
Сотрудники привыкли к обычным мессенджерам. Перейдут?
Интерфейс знакомый, показывать почти нечего. Сложность не в кнопках, а в привычке — поэтому вместе с установкой даём регламент рабочей переписки и план перехода на две недели. История старых чатов не переносится: переезжаем с чистого листа.
У нас нет сервера и своего администратора
Разместим на площадке IT Liga (аренда VM — отдельной строкой в расчёте), администрирование возьмём на себя по SLA. Переехать на собственный сервер можно позже — данные переносятся.
Как работает интеграция с Telegram и какие у неё ограничения?
Технически это компонент-«мост» на вашем сервере, который соединяет Element с внешним мессенджером. Клиент пишет в обычный Telegram — менеджер видит сообщение в Element и отвечает оттуда; переписка сохраняется в вашей системе. Ограничения: сообщения, проходящие через интеграцию, не защищены сквозным шифрованием; часть форматов передаётся неполно; работа зависит от Telegram и его правил — возможна блокировка подключённого аккаунта, этот риск фиксируем в договоре. Правовое основание обработки переписки клиентов определяет заказчик (152-ФЗ). Интеграцию рассматриваем как переходное решение на время переезда, а не постоянный канал продаж.
Чем это лучше облачного корпоративного мессенджера по подписке?
Данные физически у вас, а не у оператора; в зашифрованных чатах содержимое недоступно даже нам. И экономика: подписка растёт с каждым нанятым сотрудником, фиксированный платёж — нет. Пришлём сравнение стоимости владения под вашу численность.
Нужен ли нам сертификат ФСТЭК или реестр российского ПО?
Matrix не входит в реестр российского ПО и не сертифицирован ФСТЭК. Если такие требования закреплены в вашей закупке или информационной системе — это решение вам не подойдёт, и мы не будем тратить ваше время. Для коммерческих компаний без таких требований барьера нет.
Насколько защищена переписка на самом деле?
Сквозное шифрование в личных и групповых чатах включено по умолчанию; криптографию проверяли NCC Group (2016) и Least Authority (2022), найденные исследователями в 2022 году уязвимости устранены публично. Сервер видит метаданные (кто с кем, когда) и незашифрованные публичные каналы — говорим об этом прямо в блоке «Безопасность». Код открыт для вашей службы безопасности.
Что будет, если IT Liga перестанет существовать?
У вас остаётся работающий сервер, данные в документированном открытом формате, конфигурации и инструкции — мы передаём их при внедрении. Сопровождение примет другой подрядчик со стеком Matrix/PostgreSQL.
Можно подключить ChatGPT или другую нейросеть к нашему мессенджеру?
Да, двумя способами. Первый — бот обращается к внешней модели по API: ChatGPT, Claude, DeepSeek, Qwen, Алиса AI (YandexGPT) и другие; подключение идёт через удобного вам провайдера — агрегатор вроде OpenRouter или прямой договор с поставщиком, при наличии законной технической возможности. Провайдера подбираем под ваш способ оплаты, есть и бесплатные модели. Данные запроса при этом обрабатывает поставщик модели, поэтому на вашем сервере настраиваются фильтры: заданные слова и чувствительные данные в нейросеть не уходят. Второй способ — открытая модель разворачивается на вашем сервере (Ollama или vLLM): запросы и ответы не покидают контур компании, но серверу нужна видеокарта. Обход ограничений доступа мы не предоставляем и доступность сторонних сервисов не гарантируем.
Один аккаунт на телефоне и компьютере? А в поездках?
Да, один аккаунт на всех устройствах. Для работы нужен только интернет — мобильного хватает и для чатов, и для звонков.
Информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ).
Посчитаем под вашу компанию — бесплатно и без обязательств
Пришлите число сотрудников — за 1 рабочий день вернёмся с расчётом: цена внедрения, варианты сопровождения, стоимость владения на 1–3 года, требования к серверу, план запуска. Хотите сначала живое демо — напишите об этом в заявке, созвонимся на 20 минут в том самом Element.